Quanto uma empresa irá investir em seu produto à medida que se desloca pelo ciclo de vida do produto?

Uma vez que uma empresa libera um produto, um ciclo de vida é normalmente anexado a esse produto. O ciclo de vida tem quatro etapas, cada uma ditada pelo desempenho do produto. As empresas investem quantidades diferentes dependendo de onde o produto está em seu ciclo de vida. Empresas que gastam muito pouco ou muito durante determinados estágios podem achar que o produto nunca se conecta a um público ou que as despesas com produtos superam as receitas.

Definição

Cada produto da empresa tem um ciclo de vida que normalmente consiste em introdução, crescimento, maturidade e declínio. O declínio nem sempre significa que o produto foi descontinuado, mas geralmente aponta para um produto que não se conecta mais com muita gente. Alguns produtos, como acessórios de computador, têm ciclos de vida significativamente mais curtos do que outros produtos, como consoles de videogame. Enquanto a maioria dos produtos tem um ciclo de vida, outros não, porque não são substituídos ou porque o interesse do consumidor no produto não diminui.

Introdução e Crescimento

As partes de introdução e crescimento do ciclo de vida de um produto começam uma vez ou antes de um produto ser lançado. As fases de introdução e crescimento do ciclo de vida de um produto são quando as empresas mais investem, porque precisam atrair o máximo de atenção possível para o produto e maximizar seu entusiasmo. A Universidade Aristóteles de Salónica descreve estas fases como um sumidouro monetário em comparação com a maturidade e declínio do ciclo de vida. Os custos de marketing e publicidade servem como a maioria das despesas durante o lançamento de um produto. As despesas de atendimento ao cliente também são comuns. Por exemplo, uma empresa que lança um novo sistema operacional pode oferecer a substituição do sistema operacional em computadores que acabaram de ser comprados um mês antes por um preço com desconto.

Maturidade

O estágio de maturidade do ciclo de vida de um produto consiste em investimento constante, mas também em vendas máximas. Uma empresa investe menos na fase de maturidade do produto do que nas fases de crescimento e introdução, mas uma estratégia de investimento sólida e consistente ainda é necessária para manter a conscientização do produto e aumentar as vendas. Muitas despesas de atendimento ao cliente relacionadas às fases de introdução e crescimento do ciclo de vida de um produto são frequentemente eliminadas, embora os custos de marketing e publicidade permaneçam - mas em menor grau. Normalmente, o estágio de maturidade do ciclo de vida de um produto marca o pico de interesse do consumidor.

Declínio

A fase de declínio do ciclo de vida de um produto ocorre quando as vendas diminuem drasticamente e permanece pouco ou nenhum interesse do consumidor no produto. As despesas se reduzem a praticamente nada quando o produto está no final de seu ciclo de vida, já que os custos de marketing e publicidade superariam significativamente os números de vendas durante o estágio de declínio; as despesas de atendimento ao cliente geralmente são transferidas para o produto de substituição. Considere um videogame que tenha novas edições lançadas anualmente. Uma vez que a nova edição é lançada, não há razão para a empresa continuar investindo na edição antiga, de modo que os custos de marketing e publicidade sejam interrompidos.

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