Etapas em um projeto de analista de negócios

Um analista de negócios, ou BA, é um dos membros de uma equipe de gerenciamento de projetos. O objetivo de uma equipe de gerenciamento de projetos é melhorar um processo de negócios ou resolver um problema dentro de uma organização. As partes interessadas em um projeto são aqueles indivíduos ou grupos que se beneficiarão de seu resultado. O trabalho de um BA é trabalhar com as partes interessadas para entender completamente o que elas precisam que o projeto alcance. O BA, então, comunica as necessidades das partes interessadas à equipe do projeto e garante que, na conclusão do projeto, essas necessidades tenham sido atendidas.

Então, o que um analista de negócios faz?

Um analista de negócios atua como a ponte entre os usuários finais que têm um problema de negócios e a equipe de gerenciamento de projetos, que fornece a solução. Por exemplo, suponha que uma empresa tenha sistemas de computadores separados para recursos humanos, contabilidade e vendas. Isso causa uma duplicação de esforços, custando tempo e dinheiro para a empresa. A BA consulta os representantes de cada departamento para entender como eles funcionam e o que precisam de um sistema de computador. O BA então comunica essas informações à equipe do projeto, incluindo um representante de tecnologia, e ajuda a determinar como melhorar o processo.

Análise Empresarial

A primeira ordem de negócios do analista de negócios é aprender e entender a estrutura de uma organização, incluindo quem se reporta a quem e as funções e interações dos departamentos dentro da organização. Isso é conhecido como análise corporativa. O BA determina o que a organização precisa do projeto e trabalha com a equipe do projeto para definir uma solução que seja benéfica e econômica.

Planejamento e Monitoramento de Análise de Negócios

Em seguida, o BA determina quais métodos, atividades e técnicas funcionarão melhor na análise das necessidades da organização. Essas atividades incluem a identificação das partes interessadas do projeto, como os requisitos das partes interessadas serão rastreados e controlados e como o progresso do trabalho será rastreado.

Elicitação de Requisitos

O objetivo da elicitação de requisitos é garantir que a BA compreenda as necessidades de uma parte interessada. No exemplo acima, a BA determina por meio de entrevistas, sessões de brainstorming, pesquisas e outros métodos exatamente o que os departamentos de RH, contabilidade e vendas precisam que seus sistemas de computador façam.

Análise de Requisitos

Após reunir os requisitos de todos os interessados, o BA prioriza e elabora esses requisitos, produzindo uma descrição detalhada do que o sistema de computador deve fornecer (por exemplo, a capacidade de limitar o acesso a dados confidenciais de RH, um banco de dados de leis tributárias, gerar relatórios mensais de vendas para homens com menos de 20 anos, etc.). O BA, em seguida, trabalha com a equipe do projeto para encontrar uma solução - neste caso, um sistema de computador - que atenda às necessidades das partes interessadas. O BA diagrava os processos de negócios atuais para identificar as lacunas entre o que está acontecendo agora e o que deve acontecer. Finalmente, a BA verifica a qualidade dos requisitos e confirma que eles serão capazes de atender às necessidades das partes interessadas. Por exemplo, o BA pode querer saber se o novo sistema de computador realmente calcula e relata as estatísticas de vendas necessárias.

Gerenciamento de Requisitos e Comunicação

Durante todo o projeto, o BA se comunica com as partes interessadas e gerencia solicitações de mudanças nos requisitos. Essas etapas garantem que a equipe do projeto resolva o problema inicial sem se desviar do caminho. Se a qualquer momento a equipe do projeto não estiver clara sobre um requisito, o BA volta para a parte interessada para resolver a questão.

Avaliação e Validação da Solução

A etapa final é que a BA avalie a solução implementada pela equipe do projeto e confirme se ela atende aos requisitos originais das partes interessadas. Apesar de todas essas etapas do projeto, o BA deve trabalhar para melhorar a qualidade geral de cada projeto.

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