Uma Teoria do Estabelecimento de Metas por Locke & Latham

Escolha um gênero musical - qualquer gênero musical - e estrelas humildes geralmente prestam homenagem a pelo menos um artista que as precedeu. É da mesma maneira em outros campos, até mesmo o menos glamouroso, mas sempre fascinante, campo de administração. Na verdade, se você é um dono de uma pequena empresa que está pronto para embarcar em um sério exercício de estabelecimento de metas com seus funcionários, você vai querer consultar a teoria de definição de metas de Locke e Latham para se inspirar. Quando se trata de estabelecer metas e maximizar o potencial dos funcionários, Locke e Latham podem também usar guitarras baixo; eles são as estrelas do rock do campo de gerenciamento.

A teoria do objetivo de Edwin Locke veio em primeiro lugar

O mais conhecido do casal, Edwin Locke, já era famoso por sua pesquisa no local de trabalho quando publicou “Em busca de uma teoria de motivação e incentivos para tarefas” em 1968. O artigo inovador concluiu que os funcionários são motivados por metas específicas e mensuráveis patrão.

Locke descobriu que, pelo menos 90% do tempo, os funcionários podem realizar grandes coisas quando evitam a imprecisão e escrevem metas no local de trabalho repletas de detalhes. A diferença, ele disse, deve ser evidente em "Eu quero fazer mais vendas" e "Vou aumentar minhas vendas em 25 por cento por tal e tal data", tomando as seguintes medidas.

Na verdadeira moda rock star, Locke fez as pessoas falarem. Ele afirmou que os gerentes não devem ter medo de empurrar seus funcionários para fora de sua zona de conforto. Na verdade, ele disse que os funcionários tendem a se esforçar mais quando não estão completamente confiantes de que alcançarão uma meta. Desafio, ele disse, é um ótimo motivador.

Latham e Locke forjam uma colaboração

* A teoria do estabelecimento de metas de Locke * ganhou a atenção do Dr. Gary Latham, que decidiu testá-lo em seus próprios estudos de campo. Por fim, ele também descobriu que existe um elo tangível e crucial entre o estabelecimento de metas e o desempenho da tarefa.

Era inevitável que os caminhos desses dois pioneiros da administração se cruzassem. E em 1990, eles publicaram A Teoria do Estabelecimento de Metas e Desempenho de Tarefas, que expandiu a teoria de estabelecimento de metas de L * * ocke.

Locke e Latham enfocam cinco traços

Locke e Latham misturaram suas respectivas pesquisas e decidiram que metas ambiciosas, porém alcançáveis, são diferenciadas por cinco características. Proprietários de pequenas empresas podem fortalecer o processo garantindo que os objetivos dos funcionários sejam:

  • Clara e específica. * Desafiando ao ponto de estar fora do alcance atual.
  • Escrito com um senso de compromisso e determinação. Aqueles que convidam feedback, desde o início do processo de definição de metas até o final. Escrito para explicar a complexidade da tarefa em mãos.

Entreter algumas sobreposições SMART

A essa altura, você pode estar sentindo uma onda de déjà vu - uma sensação de “já ouvi isso antes, mas de uma maneira um pouco diferente”. Você pode até chamar isso de “onda inteligente” de déjà vu.

Talvez seja porque nos 22 anos entre a publicação do artigo original de Locke e o livro de Locke e Latham, pesquisas semelhantes e muitos comentários profissionais inundaram o campo da administração. Talvez a contribuição mais notável tenha sido o método SMART de estabelecimento de metas, escrito por George Doran, um consultor de negócios e ex-diretor de planejamento corporativo.

O método SMART pegou rapidamente, em parte porque o acrônimo atraente era simples para os profissionais de negócios lembrarem. As metas SMART também evitam a imprecisão e devem ser:

  • Específico. Mensurável. Realizável. Relevante. Tempo limite.

Locke e Latham promovem a clareza

O método SMART de estabelecimento de metas pode ser bem adaptado ao primeiro princípio da teoria de Locke e Latham, que promove clareza. Garantir que um objetivo seja específico, mensurável, alcançável, relevante e vinculado ao tempo pode ajudar a ampliar um objetivo nebuloso, como "Eu quero fazer mais vendas". Esse tipo de meta é quase impossível de medir e não é particularmente motivador. .

Locke e Latham também dizem que um objetivo pode encontrar clareza se for escrito como uma declaração de missão pessoal. Não é uma exigência, mas pode gerar o entusiasmo que a maioria das metas precisa para ter sucesso.

Além do entusiasmo, Locke e Latham dizem que um funcionário deve rever uma meta escrita com um olhar atento. Se isso não desencadeia sentimentos fortes - de determinação, determinação, vontade de começar - então, provavelmente, precisa ser ajustado e reescrito.

Ao percorrer as etapas da teoria de definição de metas de Locke e Latham , lembre-se de que ela pode ser adaptada a um funcionário individual ou a um grupo, o que pode oferecer mais opções para definição de metas em sua pequena empresa.

Locke e Latham promovem desafio

A definição de metas e o desempenho das tarefas prosseguem em uma trilha semelhante, dizem Locke e Latham, quando um objetivo é desafiador o suficiente para ser motivador, mas não tão difícil, que é impossível de realizar.

Conseguir um equilíbrio entre metas ambiciosas, mas alcançáveis, nem sempre é fácil, mas pode explorar dois instintos humanos naturais: as pessoas naturalmente querem se estabelecer para ter sucesso, não para falhar. E muitas pessoas enfrentam desafios, às vezes surpreendendo até a si mesmas.

Dada essa dinâmica, escrever objetivos de equipe desafiadores às vezes pode ser mais fácil para os proprietários de pequenas empresas, que podem adicionar um elemento competitivo amigável como um incentivo.

Locke e Latham promovem compromisso

Talvez o elemento mais complicado da teoria do estabelecimento de metas de Locke e Latham envolva garantir o comprometimento do goleiro. E se você não acha que isso pode ser complicado, então você nunca foi surpreendido por um funcionário que alega “amar” seu trabalho - e então se demite imediatamente quando encontra um revés. Ou você não foi enganado por um funcionário que promete eterna lealdade - e depois vai trabalhar para um concorrente. Em outras palavras, às vezes o que as pessoas dizem acaba diferindo de como elas se comportam.

Ninguém quer ser negativo, mas você quer evitar que isso aconteça com a definição de metas. E é aí que entram outras duas “camadas” da teoria de estabelecimento de metas de Locke e Latham : conteúdo e intensidade. Eles dizem que as pessoas devem demonstrar um compromisso com ambos - conteúdo, ou seja, todo o processo de completar uma meta, e não apenas o resultado, e a intensidade que significa as capacidades físicas e mentais para alcançá-lo. Se você puder atestar ambos em seu empregado, poderá tomar mais do que uma medida superficial de seu comprometimento com uma meta.

Pode ficar ainda mais complicado com os objetivos da equipe. Locke promoveu especialmente a noção de que alguém precisa ser investido em um objetivo e deve ter alguma autonomia para descobrir como alcançá-lo. Com metas de equipe, então, vale a pena garantir que todos estejam profundamente envolvidos no processo e “possuam” seu papel nele.

Locke e Latham promovem o feedback

A importância do feedback separa a teoria de Locke e Latham da definição de metas de muitas outras. E é aí que você pode deixar sua marca e fazer uma diferença tangível no processo.

A menos que você tenha uma fórmula testada e comprovada para fornecer feedback dos funcionários, tente marcar um compromisso semanal com seus funcionários para avaliar seu progresso e fazer sugestões. Reunir o feedback deles também é importante, porque pode sugerir que o objetivo original precisa ser modificado de alguma forma. Fazer tais descobertas desde o início é preferível a descobrir, meses depois, que um objetivo não era tão claramente definido como você pensava. O feedback bidirecional serve como uma espécie de verificação e equilíbrio na realização dos objetivos de seus funcionários.

Locke e Latham promovem a consideração à complexidade da tarefa

Em seu zelo para agradar e até mesmo impressionar o chefe, alguns funcionários estabelecem metas que são mais do que desafiadoras; suas múltiplas camadas criam um grau de complexidade que transforma o objetivo em um símbolo de estresse, pressão e ansiedade. Isso é especialmente verdadeiro para metas que dependem de uma série de eventos; se um não se encaixar, todo o objetivo pode ser comprometido.

Você pode evitar esse resultado acompanhando de perto o progresso de seus funcionários e definindo os padrões de referência e os prazos para determinadas realizações. Dessa forma, se um evento não se concretizar, você poderá se mover rapidamente para fazer ajustes. Naturalmente, os prazos também devem ser realistas e refletir a complexidade de uma meta.

Como você pode imaginar, seus funcionários podem descobrir lacunas de conhecimento ou habilidades à medida que buscam seus objetivos. Você está na melhor posição para determinar se vale a pena recuar o objetivo de fornecer algum treinamento básico ou se você ou um colega pode fornecer orientação ou treinamento para preencher essas lacunas. De qualquer forma, permanecendo ativamente envolvido, você mais do que defenderá o processo de estabelecimento de metas; para seus funcionários, você também pode se tornar uma estrela do rock no local de trabalho.

Recomendado
  • criação de um novo negócio: O que você precisa para começar uma loja de donuts?

    O que você precisa para começar uma loja de donuts?

    Com uma receita de US $ 15 bilhões de acordo com um relatório de março de 2017 da IBIS World, as lojas de donuts estão prosperando nos EUA. Se você quiser aproveitar essa indústria em expansão, precisará de algumas coisas para abrir uma loja de donuts. Abaixo estão algumas coisas a considerar ao vender donuts. Comece
  • criação de um novo negócio: Como faço para projetar minha tela do iPad para uma audiência?

    Como faço para projetar minha tela do iPad para uma audiência?

    Além de permitir que você verifique seu e-mail, assista a filmes ou navegue na Web, o tablet da Apple para iPad também é útil como um dispositivo de projeção portátil. Se você precisar mostrar uma apresentação para um grupo de colegas de trabalho, colegas de turma ou outros colaboradores, poderá usar o seu iPad para projetar a apresentação de slides por meio de um projetor habilitado para HDMI. Requisitos d
  • criação de um novo negócio: Como redefinir seu nome no Facebook

    Como redefinir seu nome no Facebook

    O Facebook oferece opções de edição para quase todos os aspectos do seu perfil no Facebook, o que é importante se você quiser apresentar um rosto profissional às pessoas que pesquisam o seu nome. Se você iniciou sua conta do Facebook com um apelido de infância, você deve alterá-la para o nome pelo qual as pessoas o conhecem no mundo dos negócios. Se você se
  • criação de um novo negócio: Como abrir uma loja de roupas femininas

    Como abrir uma loja de roupas femininas

    O tamanho 14 é o tamanho das mulheres usadas com mais freqüência, e 64% das mulheres americanas estão acima do peso, de acordo com um artigo de julho de 2010 no "The New York Times". O mercado de roupas femininas plus size é tão diverso quanto o tamanho das vestes das mulheres. Existem diversos gostos e mercados dentro do mundo do tamanho positivo: mulheres pequenas ou pequenas; mulheres altas; além de adolescentes e jovens adultos de tamanho; plus tamanho lingerie; e roupas de treino plus size para citar alguns. Antes
  • criação de um novo negócio: Como não mesclar o Skype com o Windows Live

    Como não mesclar o Skype com o Windows Live

    Desde a versão 6.0, o Skype permite inserir os detalhes da sua conta do Windows Live ou Microsoft para efetuar login. Se você nunca usou sua conta do Windows Live com o Skype antes, será solicitado a mesclar sua conta do Windows Live com sua conta do Skype depois de efetuar login Isso fará com que os contatos provenientes de ambas as contas sejam mesclados, o que não é ideal se você usar o Skype para fins comerciais e sua conta do Windows Live para fins pessoais ou vice-versa. O log
  • criação de um novo negócio: Como saber quando uma bateria de celular tem danos causados ​​pela água

    Como saber quando uma bateria de celular tem danos causados ​​pela água

    Quando o seu celular cai na água, você não precisa necessariamente começar a comprar um substituto imediatamente. Se você secar rapidamente o telefone e a bateria, o dispositivo poderá sobreviver à experiência. Se você não secar a bateria adequadamente, a água pode danificar e corroer seus componentes sensíveis. Muitos tel
  • criação de um novo negócio: Como visualizar fotos em um MacBook com o AirPlay

    Como visualizar fotos em um MacBook com o AirPlay

    O AirPlay é uma tecnologia sem fio que permite que seus dispositivos iOS e OS X se comuniquem com dispositivos habilitados para o AirPlay por meio de uma rede Wi-Fi. Mesmo que você possa usar o AirPlay em um computador MacBook ou em um dispositivo iOS, não há uma maneira padrão de exibir fotos em um MacBook via AirPlay. Atr
  • criação de um novo negócio: Como encontrar o texto de uma marca HTML no VBScript

    Como encontrar o texto de uma marca HTML no VBScript

    O texto HTML é cercado por "tags" que denotam como o navegador da Web de um usuário irá formatar esse texto. Se sua empresa lida com o desenvolvimento de softwares específicos que lidam com HTML, é útil saber como obter o texto e separar o conteúdo dos metadados. Com o VBScript, você pode ler dados HTML como uma string e depois dividi-los com base nas tags que você está procurando. Dessa fo
  • criação de um novo negócio: Como se livrar de caixas de imagens azuis no Google Earth

    Como se livrar de caixas de imagens azuis no Google Earth

    O Google Earth é uma ferramenta útil para procurar endereços e locais, além de fornecer rotas para suas instalações comerciais. As pequenas caixas azuis que aparecem no Google Earth representam miniaturas de imagens que, quando ampliadas, são substituídas pela miniatura da própria imagem. Embora isso possa ser útil, você também pode achar que é uma distração. Desative esse